Servicebedingungen

Dies sind die Servicebedingungen von Aelohi, aktiv unter dem Namen Äelohi .

www.aelohi.com
E-Mail-Adresse: info@aelohi.nl

Handelskammernummer: 77494474
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL003202440B14

Allgemeines/ Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge von Aelohi. Die Bedingungen sind für jedermann zugänglich und auf der Website von Aelohi enthalten.

1.2 Mit der Abgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den Liefer- und Zahlungsbedingungen einverstanden.

1.3 Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, erkennt Aelohi die allgemeinen oder besonderen Geschäftsbedingungen oder Bedingungen Dritter nicht an.

1.4 Aelohiz behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

Vereinbarung

2.1 Ein Vertrag zwischen Aelohi und einem Kunden kommt zustande, nachdem Ihre Bestellung aufgegeben und eine Auftragsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde.

2.2 Aelohi ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen oder die Lieferung an bestimmte Bedingungen zu knüpfen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Wenn eine Bestellung nicht angenommen wird, benachrichtigt Aelohi Sie innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Bestellung.

3. Angebote

   3.1 Angebote sind freibleibend, sofern nicht anders angegeben.

   3.2 Angebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte.

   3.3 Aelohi ist berechtigt, Angebote ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu stornieren.

   3.4 Aelohi ist nicht an sein Angebot gebunden, wenn der Kunde hätte erkennen müssen, dass das Angebot oder ein Teil davon einen offensichtlichen Irrtum oder Tippfehler enthielt.

   Preise

   4.1 Alle Preise auf der Website verstehen sich vorbehaltlich Druck- und Tippfehlern. Für die Folgen von Druck- und Tippfehlern wird keine Haftung übernommen.

   4.2 Alle Preise auf der Website sind in Dollar angegeben und enthalten 21 % Mehrwertsteuer innerhalb der EU. Die Versandkosten sind kostenlos, sofern nicht anders angegeben. Die Preise und Mehrwertsteuer in den USA weichen hiervon ab. Alle Preise werden vom Dollar in die Währung des jeweiligen Landes umgerechnet.

   4.3 Aelohi ist berechtigt, die Preise jederzeit anzupassen. Etwaige Preisänderungen werden nicht übernommen, wenn Sie die Bestellung bereits abgeschlossen haben.

   4.4 Wenn der Kunde nicht in den Niederlanden ansässig ist, haftet der Kunde für alle Steuern und Abgaben, die das Land erhebt. Käufe innerhalb der EU werden aus der EU versandt. Käufe in den USA werden aus den USA und außerhalb der USA versandt. Käufe können Steuern und Abgaben unterliegen. Sie sind selbst dafür verantwortlich.

5. Zahlung

   5.1 Der Kunde kann den fälligen Betrag per elektronischer Vorauskasse oder per Zahlung auf Rechnung bezahlen, sofern dies (nach Absprache) während des Bestellvorgangs angegeben wird.

   5.2 Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, ist Aelohi zum Widerruf der Bestellung berechtigt und es kommt kein Vertrag zustande.

6. Lieferung

   6.1 Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Aus den angegebenen Zeiträumen können daher keine Rechte abgeleitet werden.

   6.2 Aelohi ist bestrebt, die auf der Website angegebene unverbindliche Lieferzeit einzuhalten.

   6.3 Die Lieferung erfolgt erst nach Eingang des zu zahlenden Betrages bei Aelohi.

7. Widerrufsrecht

   7.1 Mit Ausnahme von digitalen Produkten und Sonderanfertigungen hat der Kunde das Recht, die gelieferten Produkte (teilweise) innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt zurückzugeben, vorausgesetzt, dass:

   Aelohi wurde zuerst kontaktiert.
   Die Produkte sind unbenutzt, unbeschädigt, ungeöffnet und in der Originalverpackung.
   Der Kunde trägt die Versandkosten und das Risiko des Pakets und diese Kosten und Risiken werden hiermit vom Kunden akzeptiert, bis Aelohi das Paket erhalten hat.

   7.2 Unter Berücksichtigung der Angaben in Artikel 7.1 stellt Aelohi sicher, dass dem Kunden der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung erstattet wird.

   7.3 Aelohi behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn das Produkt nicht in gutem Zustand eingegangen ist und ist berechtigt, Kosten in Rechnung zu stellen.

   7.4 Digitale Produkte sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.

   7.5 Der Kunde aus den USA kann die Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach der Bestellung widerrufen und stornieren, es fallen Transaktionskosten an und werden abgezogen. Nach diesen 2 Stunden ist eine Stornierung, ein Umtausch und/oder eine Rückgabe von Produkten nicht mehr möglich.

8. Höhere Gewalt

   8.1 Aelohi haftet nicht, wenn und soweit seine Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt nicht erfüllt werden können.

   8.2 Unter höherer Gewalt sind alle von außen kommenden Ursachen sowie alle Umstände zu verstehen, die nicht vernünftigerweise auf ihr Risiko zutreffen. Verzögerungen oder Leistungsausfälle unserer Lieferanten, Internetstörungen, Stromstörungen, Störungen im E-Mail-Verkehr und Störungen oder Änderungen in von Dritten gelieferten Technologien, Transportschwierigkeiten, Streiks, staatliche Maßnahmen, Lieferverzögerungen, Fahrlässigkeit von Lieferanten und/oder Herstellern von Aelohi sowie Hilfspersonen, Krankheit des Personals, Mängel an Hilfs- oder Transportgeräten stellen ausdrücklich höhere Gewalt dar.

   8.3 Aelohi behält sich das Recht vor, seine Verpflichtungen im Falle höherer Gewalt auszusetzen und ist zudem berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen oder zu verlangen, dass der Inhalt des Vertrags so geändert wird, dass die Ausführung weiterhin möglich bleibt. Unter keinen Umständen ist Aelohi verpflichtet, eine Geldstrafe oder Entschädigung zu zahlen.

9. Garantie

   9.1 Für alle Aelohi-Produkte gilt die von Aelohi oder dem Hersteller des Produkts festgelegte Garantiezeit.

   9.2 Diese Garantie gilt nicht, wenn: A) und solange der Kunde gegenüber Aelohi in Verzug ist;  B) der Kunde die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder bearbeitet hat oder durch Dritte reparieren und/oder bearbeiten ließ; C) die gelieferten Produkte anormalen Bedingungen ausgesetzt oder auf andere Weise nachlässig oder entgegen den Anweisungen und/oder Gebrauchsanweisungen auf der Verpackung behandelt wurden.

   10. Haftung

   10.1 Aelohi haftet nicht für Schäden an Gegenständen, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen.

11. Beschwerden

11.1 Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Produkte nach Erhalt unverzüglich zu prüfen. Stellt sich heraus, dass das gelieferte Produkt falsch, mangelhaft oder unvollständig ist, muss der Kunde diese Mängel unverzüglich dem Kundendienst von Aelohi melden, bevor er es an Aelohi zurücksendet. Eventuelle Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen und können Aelohi bis maximal 14 Werktage nach Lieferung per E-Mail gemeldet werden. Das Produkt muss in der Originalverpackung (einschließlich Zubehör und zugehöriger Dokumentation) und in neuem Zustand zurückgegeben werden. Die Inbetriebnahme nach Entdeckung eines Mangels, Schäden, die nach Entdeckung eines Mangels verursacht wurden, die Belastung und/oder der Weiterverkauf nach Entdeckung eines Mangels führen zum vollständigen Erlöschen dieses Reklamations- und Rückgaberechts.

11.2 Der Kunde trägt die Versandkosten und das Risiko des Pakets, bis Aelohi das Paket erhalten hat.

11.3 Stellt sich nach Prüfung durch Aelohi heraus, dass die Produkte nicht dem Vertrag entsprechen, hat der Kunde Anspruch auf einen Ersatzartikel, sofern noch verfügbar, oder auf Erstattung des Produktwertes.

12 Datenverwaltung

12.1 Wenn Sie eine Bestellung bei Aelohi aufgeben, werden Ihre Daten in den Kundenstamm von Aelohi aufgenommen. Aelohi hält sich an das Gesetz zur Registrierung personenbezogener Daten und gibt Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Siehe unsere Datenschutzrichtlinie.

12.2 Aelohi respektiert die Privatsphäre der Benutzer der Website und gewährleistet eine vertrauliche Behandlung Ihrer persönlichen Daten.

12.3 Aelohi verwendet in einigen Fällen eine Mailingliste. Jedes Mailing enthält Anweisungen, wie Sie sich aus dieser Liste entfernen können.